Noteikumi un nosacījumi
Šajos noteikumos un nosacījumos ir izklāstīti tiešsaistes platformas, kas ietver tiešsaistes veikalu ar šādām interneta adresēm: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es (turpmāk tekstā - "tiešsaistes veikals"), vispārīgie noteikumi, noteikumi un lietošanas veids, kā arī MZ-STORE spółka akcyjna bezmaksas elektronisko pakalpojumu sniegšanas noteikumi un nosacījumi.
1. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI
1.1. Interneta veikala mz-store īpašnieks ir akciju sabiedrība MZ-STORE, kuras juridiskā adrese ir Reda, Kipras Kamila Norvida ielā 47 (84-240), kas ierakstīta Valsts tiesu reģistra Uzņēmumu reģistrā, ko uztur Gdaņskas-Poļnocas apgabaltiesa Gdaņskā, Valsts tiesu reģistra 8. komercreģistra 8. komercreģistra nodaļa, ar numuru 0000877266, ar NIP: 5862363341 un REGON numuru: 387876117, ar pamatkapitālu 5 000 000,00 PLN apmērā, kas ir pilnībā apmaksāts (turpmāk - MZ-STORE).
1.2. Interneta veikals mz-store ir tā īpašnieka pārvaldīta platforma (sīkāka informācija šo Noteikumu un nosacījumu 1.1. punktā).
1.3. Šie noteikumi ir adresēti gan patērētājiem, gan uzņēmējiem, kas izmanto tiešsaistes veikalu.
1.4. Definīcijas:
1.4.1. Personas dati- visa informācija par fizisku personu, kas identificēta vai identificējama pēc viena vai vairākiem fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktoriem, tostarp ierīces IP, atrašanās vietas dati, interneta identifikators un informācija, kas iegūta, izmantojot sīkdatnes un citas līdzīgas tehnoloģijas.
1.4.2 Darba dienas - darba dienas no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas.
1.4.3. Piegāde - nozīmē faktisko darbību, kas izpaužas kā Pasūtījumā norādīto Preču piegāde Klientam.
1.4.4. Piegādātājs - nozīmē subjektu, kas fiziski veic Preču piegādi:
1.4.4.4.1. kurjerpasta uzņēmums (kurjers),
1.4.4.4.2. Polijas pasts vai cits valsts operators,
1.4.4.4.3. InPost sp. z o.o.
1.4.5. Reģistrācijas veidlapa - elektroniskais pakalpojums ir tīmekļa vietnē pieejamā veidlapa, kas ļauj izveidot Pircēja kontu.
1.4.6. Pasūtījuma veidlapa - Elektroniskais pakalpojums, Tīmekļa vietnē pieejamā interaktīvā veidlapa, kas ļauj veikt Pasūtījumu, jo īpaši pievienojot Preces elektroniskajam grozam un norādot Pirkuma līguma noteikumus, tostarp piegādes un apmaksas veidu.
1.4.7. Parole - burtu, ciparu vai citu zīmju secība, ko Klients izvēlas, reģistrējoties Interneta veikalā.
1.4.8. Klients - ir fiziska persona, kas ir rīcībspējīga un ir vecāka par 18 gadiem, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kurai tiesībspēju un rīcībspēju piešķir likums, kuras labā var tikt sniegti pakalpojumi elektroniski saskaņā ar šiem Noteikumiem un piemērojamiem tiesību aktiem un/vai kura ir noslēgusi vai plāno noslēgt Pārdošanas līgumu ar Pārdevēju. Pircējs ir preču importētājs, kas importē preces no trešās valsts (ārpus Eiropas Savienības) Eiropas Savienības teritorijā, preces, kas tiek sūtītas no Eiropas Savienības uz trešām valstīm, un preces, kas tiek sūtītas no vienas trešās valsts uz citu trešo valsti.
1.4.9. Patērētājs - ir fiziska persona, kas veic tiesisku darījumu, kurš nav tieši saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
1.4.10. Klienta konts - Elektroniskais pakalpojums, ir MZ-STOREp uzturēts Klienta konts ar unikālu nosaukumu (Login), kas ir resursu kopums IKT sistēmā, kurā tiek glabāti Klienta dati un informācija par viņa darbībām Interneta veikala ietvaros.
1.4.11. Biļetens - MZ-STORE sniegts elektroniskais pakalpojums, ko MZ-STOREp nodrošina ar elektroniskā pasta starpniecību, kura ietvaros Klients, to izmantojot, var periodiski saņemt elektroniskā pasta ziņojumus par MZ-STORE un tā sadarbības partneriem, Interneta veikalu, tostarp informāciju par piedāvājumiem, akcijām un jaunumiem Interneta veikalā.
1.4.12.Uzņēmējs - fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kas iegādājas Preces Interneta veikalā saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros; fiziskas personas gadījumā - fiziska persona, kas iegādājas Preces Interneta veikalā ar tās saimniecisko darbību tieši saistītam mērķim, ja no līguma satura izriet, ka tai ir profesionāls raksturs, kas izriet jo īpaši no tās saimnieciskās darbības priekšmeta, kas darīts pieejams, pamatojoties uz Centrālā reģistra un informācijas par saimniecisko darbību noteikumiem.
1.4.13.Uzņēmējs uz Patērētāja tiesībām - fiziska persona, kas iegādājas Preci Interneta veikalā ar mērķi, kas tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, ja no līguma satura izriet, ka tam nav profesionāla rakstura, kas izriet jo īpaši no tās saimnieciskās darbības priekšmeta, kas darīts pieejams, pamatojoties uz Centrālā reģistra un Informācijas par saimniecisko darbību noteikumiem.
1.4.14.Pirmspārdošana - ir Pārdevēja veikta satura prezentācija, kas ir aicinājums Pircējam iesniegt piedāvājumus un kas attiecas uz Precēm, kuras vēl nav izgatavotas vai kuras Pārdevējs gaida piegādāt.
1.4.15. Noteikumi un nosacījumi - ir šis dokuments.
1.4.16. Reģistrācija -ir faktiskā darbība, kas veikta Noteikumos un nosacījumos noteiktajā kārtībā un ir nepieciešama, lai Klients varētu izmantot visas tiešsaistes veikala funkcionalitātes.
1.4.17. Tiešsaistes veikals - tiešsaistes platforma, ko MZ-STORE pārvalda turpmāk norādītajās adresēs un kuras mērķis ir apvienot Pārdevējus un Klientus:
1.4.17.1. https:// mz-store.com
1.4.17.2. https://mz-store.pl,
1.4.17.3. https://mz-store.co.uk,
1.4.17.4. https://mz-store.it,
1.4.17.5. https://mz-store.de,
1.4.17.6. https:/mz-store.es,
1.4.17.7. https://mz-store.at.
1.4.18. Akciju sabiedrība MZ-STORE (arī MZ-STORE S.A. vai MZ-STORE ) - ar juridisko adresi Rēdā, ul. Cypriana Kamila Norwida 47 (84-240), kas ierakstīta Valsts tiesu reģistra Uzņēmumu reģistrā, ko uztur Gdaņskas-Poļnocas apgabaltiesa Gdaņskā, Valsts tiesu reģistra 8. komercreģistra nodaļa, ar numuru 0000877266, ar NIP: 5862363341 un REGON numuru: 387876117, ar pamatkapitālu PLN 5 000 000,00, kas pilnībā apmaksāts, un kurai pieder tiesības uz interneta platformu. MZ-STORE S.A. uzdevums ir nodrošināt platformā funkcionalitāti (tirgus), ar kuras palīdzību puses (pārdevējs un pircējs) var noslēgt pārdošanas līgumu.
1.4.19. Pārdevējs - MZ-STORE vai MZ-STORE partneris, kas piedāvā savas Preces pārdošanai Interneta veikalā. Informācija, kas identificē Pārdevēju, ir iekļauta Preču aprakstā Tīmekļa vietnē. Ja Pārdevējs Preces aprakstā nav norādīts, tad Pārdevējs ir MZ-STORE.
1.4.20. Tīmekļa vietne - ir tīmekļa vietne, kuras ietvaros MZ-STORE vada Interneta veikalu, kas darbojas šādās interneta adresēs: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mzstore.it, mz-store.at, mz-store.es.
1.4.21. Prece - ir prece no Pārdevēja preču klāsta, kas pieejama tīmekļa vietnē.
1.4.22. Pārtikas prece - ir jebkura pārstrādāta, daļēji pārstrādāta vai nepārstrādāta viela vai produkts, kas paredzēts lietošanai pārtikā vai ko var sagaidīt, ka cilvēki patērēs.
1.4.23. Pirkuma līgums - ir pirkuma līgums, kas noslēgts elektroniski saskaņā ar Noteikumiem un nosacījumiem starp Pircēju un Pārdevēju.
1.4.24. Elektroniskais pakalpojums - pakalpojums, ko MZ-STORE sniedz Klientam elektroniski, izmantojot Interneta veikalu. 1.4.25. Pārdošana - pārdošana nozīmē Pārdevēja apzīmētās Preces pārdošanu par pazeminātu cenu, ņemot vērā Preces īpašības (piemēram, tuvojas derīguma termiņa beigas).
1.4.25.Atsauksmes publicēšana - elektroniskais atsauksmju publicēšanas pakalpojums ietver iespēju Klientiem publicēt individuālus un subjektīvus paziņojumus (ziņojumus) par pasūtītajām Precēm.
1.4.26. Pasūtījums- Klienta gribas izteikums, kas iesniegts, izmantojot Pasūtījuma veidlapu, un kura mērķis ir tieši noslēgt Preču pārdošanas līgumu ar Pārdevēju.
1.5. MZ-STORE tiesības uz Interneta veikalu, tostarp mantiskās autortiesības, intelektuālā īpašuma tiesības uz tā nosaukumu, interneta domēnu, Interneta vietni, kā arī Mājas lapā izvietotie modeļi, veidlapas, logotipi (izņemot logotipus un fotogrāfijas, kas Mājas lapā izvietotas Preču prezentācijas nolūkos, kuru autortiesības pieder trešajām personām) pieder MZ-STORE, un to izmantošana var tikt veikta tikai noteiktajā veidā un saskaņā ar Noteikumiem.
1.6. Šie Noteikumi un nosacījumi ir pieejami Klientiem tīmekļa vietnēs mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es, un tos var lejupielādēt un izdrukāt jebkurā laikā.
2. ELEKTRONISKIE PAKALPOJUMI TIEŠSAISTES VEIKALĀ
2.1. Interneta veikalā ir pieejami šādi elektroniskie pakalpojumi: Klientu konts, pasūtījuma veidlapa, atsauksmju publicēšana un biļetens.
2.2. Klienta konts - Elektroniskais pakalpojums Klienta konts ir pieejams tikai reģistrētiem Klientiem. Reģistrācija nav nepieciešama, lai veiktu pasūtījumus Interneta veikalā.
2.3. Lai reģistrētos, Klients aizpilda MZ-STORE Tīmekļa vietnē pieejamo Reģistrācijas veidlapu un aizpildīto Reģistrācijas veidlapu elektroniski nosūta WMZ-STORE, izvēloties lauku "Reģistrēties". Reģistrācijas procesa laikā Klients nosaka individuālu Paroli.
2.4. Elektroniskā pakalpojuma Klienta konts tiek nodrošināts bez maksas uz nenoteiktu laiku. Klients jebkurā laikā, nenorādot iemeslu, var dzēst Kontu (atteikšanās no Klienta Konta), nosūtot attiecīgu pieprasījumu MZ-STORE pa e-pastu uz šādu adresi: office@mzstore.pl.
2.5. MZ-STORE nekavējoties dzēsīs Klienta Kontu, jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.
2.6. Pēc aizpildītas Reģistrācijas veidlapas iesniegšanas Klients nekavējoties saņem uz Reģistrācijas veidlapā norādīto e-pasta adresi MZ-STORE apstiprinājumu par Reģistrācijas veikšanu. Ar šo brīdi tiek noslēgts elektroniskais līgums par Klienta Konta uzturēšanu, un Klients iegūst iespēju piekļūt savam Klienta Kontam un veikt izmaiņas reģistrācijas laikā norādītajos datos, izņemot Pieteikšanās datus.
2.7. Klientam ir pienākums darīt visu iespējamo, lai saglabātu Paroles konfidencialitāti un nedarītu to pieejamu trešajām personām. Ja pastāv apstākļi, kas liecina par aizdomām, ka Parole ir nepiederošas personas rīcībā, Klienta pienākums ir nekavējoties par to informēt MZSTORE, izmantojot pieejamos saziņas līdzekļus. Šādā situācijā Klientam nekavējoties jāmaina Parole, izmantojot attiecīgās Klienta konta funkcijas.
2.8. Pasūtījuma veidlapa - Pasūtījuma veidlapas izmantošana sākas brīdī, kad Klients pievieno pirmo Preci elektroniskajā iepirkumu grozā Interneta veikalā. Pasūtījums tiek veikts, kad Pasūtījuma veidlapa ir aizpildīta un Klients Interneta veikala tīmekļa vietnē noklikšķina uz lodziņa "Pasūtīt".
2.9. Pasūtījuma veidlapas elektroniskais pakalpojums tiek sniegts bez maksas, un tas ir vienreizējs pakalpojums, un tā darbība beidzas, kad ar tā starpniecību tiek veikts Pasūtījums vai kad Klients pārtrauc veikt Pasūtījumu ar tā starpniecību agrāk.
2.10. Atsauksmes ievietošana - Klientam ir iespēja brīvprātīgi un bez maksas ievietot atsauksmi par Interneta veikalā iegādātajām Precēm. Tas, vai Klients izvēlas iesniegt atsauksmi, ir atkarīgs tikai no paša Klienta.
2.11. Neatkarīgi no iespējas publicēt atsauksmi Interneta veikala tīmekļa vietnē, izmantojot Elektronisko atsauksmju ievietošanas pakalpojumu, pēc pirkumu veikšanas Interneta veikalā un Preču saņemšanas Klients var pa e-pastu saņemt pieprasījumu novērtēt Preces un novērtēt apmierinātības līmeni, izmantojot izvēlēto atsauksmju portālu. Šāda novērtējuma gadījumā MZ-STORE apstrādā un attiecīgajiem partneriem nodod šādus datus:
2.11.1. Kontaktinformācijas dati - t. i., e-pasta adrese, kas izmantota, lai nosūtītu uzaicinājumu sniegt atsauksmi;
2.11.2. Dati par pasūtītajām Precēm, par kurām sniegts atzinums.
2.12. Atsauksmes var publicēt tikai tāds Klients, kurš ir veicis pirkumus Interneta veikalā.
2.13. Lai publicētu atsauksmi, ir aizliegts slēgt fiktīvus/patiesus pirkuma līgumus. Atzinuma autors nedrīkst būt arī pats Pārdevējs vai viņa darbinieki neatkarīgi no nodarbinātības pamata.
2.14. Elektroniskā pakalpojuma izmantošanu atsauksmju publicēšanai Klients nedrīkst izmantot prettiesiskām darbībām, jo īpaši darbībām, kas ir negodīgas konkurences akts pret Pārdevēju, vai darbībām, kas pārkāpj Pārdevēja vai trešo personu personiskās tiesības, intelektuālā īpašuma tiesības vai citas Pārdevēja vai trešo personu tiesības.
2.15. Izdotu atsauksmi var dzēst jebkurā laikā pēc tās autora pieprasījuma, kas nosūtīts MZSTORE vai atsauksmju portālam - atkarībā no tā, kur Klients publicējis atsauksmi (viedokli).
2.16. Atsauksmes, ko Klienti pievienojuši, izmantojot atsauksmju publicēšanas veidlapu, MZ-STORE nepārbauda, vai atsauksme nāk no Klienta, kurš ir iegādājies Preci vai izmantojis Preci.
2.17. Izmantojot elektroniskos pakalpojumus, Klientam nav tiesību:
2.17.1. publicēt trešo personu personas datus un izplatīt trešo personu attēlus bez likumā noteiktās trešās personas atļaujas vai piekrišanas,
2.17.2. augšupielādēt reklāmas un/vai veicināšanas rakstura saturu,
2.17.3. turklāt Klientiem ir aizliegts augšupielādēt saturu, kas jo īpaši varētu:
2.17.3.1. ievietot negodprātīgi, piemēram, ar nolūku pārkāpt trešo personu personiskās tiesības,
2.17.3.2. pārkāpt jebkuras trešo personu tiesības, tostarp tiesības, kas saistītas ar autortiesību un blakustiesību aizsardzību, rūpnieciskā īpašuma tiesību aizsardzību, komercnoslēpumu vai konfidencialitātes pienākumu aizsardzību,
2.17.3.3. ir aizskaroša rakstura vai rada draudus, kas vērsti pret citām personām, vai satur leksiku, kas pārkāpj labus tikumus (piemēram, izmantojot vulgarismus vai izteicienus, ko parasti uzskata par aizskarošiem),
2.17.3.4. ir pretrunā MZ-STORE vai MZ-STORE partneru (Pārdevēju) interesēm,
2.17.3.5. citādi pārkāpj Noteikumu un nosacījumu noteikumus, labas tikumības, piemērojamo tiesību aktu noteikumus, sociālās normas vai paražas.
2.18. MZ-STORE ir tiesības dzēst jebkuru saturu, kas neatbilst šiem Noteikumiem un nosacījumiem.
2.19. Informatīvie biļeteni - MZ-STORE tos nosūta visiem Klientiem, kuri tos ir abonējuši.
2.20. Biļetena elektroniskais pakalpojums tiek sniegts bez maksas uz nenoteiktu laiku. Klients jebkurā laikā, nenorādot iemeslu, var atteikties no Biļetena saņemšanas (Biļetena atcelšana), nosūtot attiecīgu pieprasījumu MZ-STORE pa e-pastu uz šādu adresi: office@mz-store.pl.
2.21. Minimālās tehniskās prasības Tīmekļa vietnes izmantošanai ir šādas:
2.21.1. piekļuve internetam,
2.21.2. piekļuve aktīvajam elektroniskajam pastam,
2.21.3. piekļuve tīmekļa pārlūkprogrammai, kas ir vismaz Internet Explorer 8 vai Chrome 16, vai FireFox 10, vai Opera 11, vai Safari 5 vai jaunāka versija, ar iespējotu Javascript, kas pieņem sīkfailus, un interneta pieslēgums ar vismaz 256 kbit/s. Veikala tīmekļa vietne ir optimizēta minimālajai ekrāna izšķirtspējai 1024x768 pikseļi.
2.22. Ir aizliegts sniegt prettiesisku saturu un izmantot Interneta veikalu, Tīmekļa vietni vai MZ-STORE sniegtos Elektroniskos pakalpojumus pretēji likumam, labiem tikumiem, veidā, kas pārkāpj trešo personu personiskās tiesības vai MZ-STORE vai MZ-STORE partneru (Pārdevēju) likumīgās intereses.
2.23. Klients ir tiesīgs izmantot Interneta veikala resursus tikai savām vajadzībām. Interneta veikala resursus un funkcijas nav atļauts izmantot Klientu komercdarbībai vai tādai, kas pārkāpj MZ-STORE vai MZ-STORE partneru intereses.
2.24. MZ-STORE norāda, ka interneta publiskais raksturs un elektroniski sniegto pakalpojumu izmantošana var būt saistīta ar risku, ka nepiederošas personas var iegūt un pārveidot Klienta datus, tādēļ Klientiem jāizmanto atbilstoši tehniskie līdzekļi, lai mazinātu iepriekš minētos riskus. Jo īpaši tiem būtu jāizmanto pretvīrusu un identitātes aizsardzības programmatūra, lai aizsargātu to personu identitāti, kuras izmanto internetu. MZ-STORE nekad un nekādā veidā nelūdz Klientam sniegt Paroli.
2.25. MZ-STORE patur tiesības apturēt vai pārtraukt atsevišķu Interneta veikala funkcionalitāšu nodrošināšanu sakarā ar tehniskās bāzes uzturēšanas, pārskatīšanas vai paplašināšanas nepieciešamību, ja tas neietekmē Klienta tiesības.
2.26. Pēc Klienta pieprasījuma MZ-STORE informē Klientu par konkrētiem riskiem, kas saistīti ar elektroniski sniegto pakalpojumu izmantošanu, kā arī par programmatūras vai datu, kas nav pakalpojuma satura sastāvdaļa un ko MZ-STORE ievada Klienta izmantotajā IKT sistēmā, funkciju un mērķi.
2.27. Sūdzības saistībā ar Elektroniskajiem pakalpojumiem Klients var iesniegt elektroniskā veidā uz MZ-STORE adresi:office@mz-store.pl. Pareizi iesniegtajā sūdzībā par Elektroniskajiem pakalpojumiem jānorāda vismaz šādi dati:
2.27.1. Klienta nosaukums,
2.27.2. sūdzības priekšmets,
2.27.3. apstākļi, kas pamato sūdzību.
2.28. MZ-STORE atbild uz sūdzību par Elektronisko pakalpojumu tādā pašā formā, kādā sūdzība iesniegta, t.i., rakstiski vai elektroniski - nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no pilnīgas sūdzības saņemšanas dienas. MZ-STORE nekavējoties informē Klientu par sūdzības nepilnībām, informējot Klientu par to, kā sūdzību papildināt.
3 PĀRDOŠANAS LĪGUMU NOSLĒGŠANAS NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
3.1. Tīmekļa vietnē ietvertā informācija par Precēm nav piedāvājums Civillikuma izpratnē, bet tikai uzaicinājums iesniegt piedāvājumus Pirkuma līguma noslēgšanai par Precēm.
3.2. Klients var veikt pasūtījumus Interneta veikalā 7 (septiņas) dienas nedēļā un 24 (divdesmit četras) stundas diennaktī, izmantojot Tīmekļa vietnē pieejamo Pasūtījuma veidlapu.
3.3. Klientam ir iespēja iesniegt Pasūtījumu Tīmekļa vietnē, izmantojot Pasūtījuma veidlapu. Lai veiktu Pasūtījumu, Klientam ir jābūt pieejamam aktīvam e-pastam.
3.4. Klients veic Pasūtījumu Interneta veikalā saskaņā ar 2.8. punktu.
3.5. Pēc Pasūtījuma iesniegšanas Klients no Pārdevēja saņem apstiprinājumu par Pasūtījuma pieņemšanu uz Pasūtītāja e-pasta adresi, kas norādīta Pasūtījuma veidlapā. Pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājums ir Pārdevēja paziņojums par 3.1. punktā minētā piedāvājuma pieņemšanu.
3.6. Pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs izpildei saņem e-pastu, kas apstiprina Pasūtījuma pieņemšanu.
3.7. Veicot Pasūtījumu, tai skaitā brīdī, kad tiek izteikta Pircēja griba uzņemties saistības noslēgt Pirkuma līgumu, Pircējs Mājas lapā tiek informēts par pasūtīto Preču kopējo cenu, ieskaitot nodokļus, kā arī piegādes izmaksām (tai skaitā transporta, piegādes un pasta pakalpojumu maksu) un citām izmaksām, bet, ja to apmēru nav iespējams noteikt, - par pienākumu tās samaksāt.
3.8. Ja MZ-STORE Vietnē paziņo par kādas Preces cenas samazinājumu, MZ-STORE papildus informācijai par samazināto cenu publicē arī informāciju par zemāko attiecīgās Preces cenu, kas bija spēkā 30 dienu periodā pirms samazinājuma ieviešanas. Ja Prece tiek piedāvāta pārdošanai uz laiku, kas ir īsāks par 30 dienām, MZ-STORE papildus informācijai par samazināto cenu izvieto informāciju par zemāko cenu, kas bija spēkā laikposmā no dienas, kad tika sākta informācijas par Preces pārdošanu izvietošana Interneta veikalā, līdz dienai, kad tika ieviests attiecīgās Preces cenu samazinājums. Attiecībā uz Precēm, kas ātri nolietojas, ja vien nav piemērojami iepriekšējos teikumos norādītie termiņi, MZ-STORE blakus informācijai par samazināto cenu izvieto cenu, kas bija spēkā pirms atlaides piemērošanas.
3.9. Sadaļā "IZPĀRDOŠANA" preces tiek pārdotas: 3.9.1. ar beigušos derīguma termiņu; 3.9.2. pakļautas dabiskiem sabiezēšanas procesiem vai 3.9.3. ar bojātu iepakojumu. Minētās preces netiek reklamētas attiecībā uz tām preču īpašībām vai preču defektiem, par kuriem Pircējs tika informēts pirms pirkuma veikšanas. Informācija par preču īpašībām ir sniegta to aprakstā. Precēm, kas tiek pārdotas par izdevīgu cenu, ir tādas pašas īpašības kā precēm bez cenas, un tās ir derīgas patēriņam saskaņā ar ražotāja aprakstu.
3.10. Iepriekšpārdošana- preces, kas marķētas kā iepriekšpārdošanai pieejamas preces, ir pirmpirkuma preces. Lai rezervētu šādas Preces, Klientam ir jāaizpilda Pasūtījuma veidlapa un jāveic priekšapmaksas maksājums. Septiņas dienas pirms plānotā Preču nosūtīšanas datuma Klientam tiks nosūtīts paziņojums, ka Pasūtījums ir gatavs apstrādei. Nesamaksājot par Precēm vai neatsaucot pasūtīto Pasūtījumu, iemaksātā drošības nauda tiek zaudēta. Iepriekš minētais neizslēdz citas Pārdevēja tiesības, kas paredzētas Noteikumos un nosacījumos, jo īpaši attiecībā uz pienākumu novērst bojājumus. Gadījumā, ja no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ iepriekšpārdošanā rezervētās Preces nav pieejamas plānotajā izlaišanas datumā, Klientam tiks atmaksāts iemaksātais depozīts.
4. SAMAKSA PAR PRECĒM
4.1. Klients var izvēlēties šādus apmaksas veidus par pasūtītajām Precēm:
4.1.1. Bankas pārskaitījums - šajā gadījumā Preces tiek nosūtītas Klientam pēc tam, kad maksājums ir ieskaitīts Pārdevēja bankas kontā,
4.1.2. Skaidrā naudā - šajā gadījumā Preces tiek nosūtītas Pircējam pēc pasūtījuma izpildes. Pircējs samaksā kurjeram pēc tam, kad saņem sūtījumu ar Precēm. Informācija par pieejamajiem apmaksas veidiem ir redzama, veicot Pasūtījumu. Iespējams, ka apmaksas iespēja par piegādi ar skaidras naudas piegādi ir atspējota:
4.1.2.1. importētu Preču gadījumā,
4.1.2.2. gadījumā, ja Klients iesniedz turpmākus Pasūtījumus pēc tam, kad Preces nav saņēmis,
4.1.2.3. attiecībā uz konkrētām Precēm vai atkarībā no Pasūtījuma vērtības.
4.1.1.3. bankas pārskaitījumu vai maksājumu ar karti, izmantojot ārējo maksājumu sistēmu PayU, ko pārvalda uzņēmums PayU S.A. ar juridisko adresi Poznaņā - šajā gadījumā Preces tiek nosūtītas Pircējam pēc tam, kad Pārdevējs saņem informāciju no PayU sistēmas, ka Pircējs ir veicis maksājumu,
5. IMPORT
5.1. Pienākums samaksāt muitas nodokļus par tādu Preču iegādi, kuras tiek piegādātas no valstīm, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības vai kuru piegādes vieta ir ārpus Eiropas Savienības, ir Klientam. Pārdevējs nevar ietekmēt šo maksājumu apmēru, jo tos aprēķina attiecīgās valsts vietējā muitas iestāde. Pārdevējs iesaka pārbaudīt muitas nodevas, kas piemērojamas jebkurā valstī, pirms pasūtīt Preces, kuras paredzēts piegādāt šajā valstī. Pārdevējs nav atbildīgs par muitas nodevu samaksu. Ja Pircējs nemaksā muitas nodokļus vai nepieņem pasūtījumu un pasūtījums pēc tam tiek atgriezts Pārdevējam, Pārdevējs ir tiesīgs pieprasīt no Pircēja visas izmaksas, kas viņam ir radušās.
6. PREČU PIEGĀDE
6.1. Preču piegāde Pircējam ir par maksu, ja vien Pirkuma līgumā nav noteikts citādi. Preču piegādes izmaksas (ieskaitot transporta, piegādes un pasta izdevumus) tiek norādītas Klientam Pasūtījuma iesniegšanas laikā, tostarp brīdī, kad Klients izsaka savu vēlmi uzņemties saistības saskaņā ar Pirkuma līgumu. Importētu preču gadījumā Klients ir atbildīgs par savā valstī piemērojamo muitas nodokļu likmju pārbaudi. Polijā muitas nodokļu likmes precēm, kas importētas no trešām valstīm (ārpus Eiropas Savienības), var pārbaudīt tīmekļa vietnē https://ext-isztar4.mf.gov.pl/taryfa_celna/.
6.2. Attiecībā uz Precēm, kas pasūtītas no trešajām valstīm (ārpus Eiropas Savienības), Pasūtītāja kā Preču importētāja pienākums ir nokārtot visas muitas formalitātes sūtījuma saņemšanai.
6.3. Preču izsniegšana notiek līdz ar Preču piegādi Piegādātājam vai Preču saņemšanu no Pasūtītāja vai Patērētāja saskaņā ar EXW Incoterms.
6.4. Īpašumtiesības uz Preci pāriet Pasūtītājam vai Patērētājam pēc Preces piegādes.
6.5. Preču nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet Pasūtītājam vai Patērētājam pēc Preču piegādes.
6.6. Pasūtījums tiek uzskatīts par pienācīgi izpildītu, kad tas ir saņemts Klienta norādītajā adresē vai, ja nav izpildīti Klienta muitas pienākumi, kad Preces ir saņemtas attiecīgajā muitas iestādē, kurai pieder adrese, kuru Klients norādījis, iesniedzot Pasūtījumu.
6.7. Pirms lēmuma pieņemšanas par importētu Preču iegādi Pircējam kā Preču importētājam ir pienākums pārbaudīt, vai Preces ir atļauts pārdot valstī, kurā tiks veikta piegāde. Informāciju šajā sakarā var iegūt vietējās administratīvajās iestādēs vai muitas iestādēs. Ja iepriekš minētais pienākums netiek izpildīts, Pārdevējs nav atbildīgs par neiespējamību piegādāt Preces Pircējam.
6.8. Preču piegādes termiņš ir:
6.8.1. līdz 14 kalendārajām dienām iekšzemes sūtījumiem (Preces tiek sūtītas no noliktavas no Polijas);
6.8.2. līdz 30 kalendārajām dienām sūtījumiem ES valstīs (Preces nosūtītas no noliktavas ES);
6.8.3. līdz 60 kalendārajām dienām starptautisku sūtījumu gadījumā (Preces nosūtītas no noliktavas valstī ārpus ES). Informējam, ka no 01.01.2021. sakarā ar Apvienotās Karalistes izstāšanos no Eiropas Savienības, Precēm, kas nosūtītas no noliktavām no Apvienotās Karalistes (saīsināti - Apvienotā Karaliste), ir noteikts ilgāks Piegādes laiks.
6.9. Piegādes laiks priekšapmaksas gadījumā tiek aprēķināts no brīža, kad maksājums tiek ieskaitīts Pārdevēja kontā vai attiecīgi pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis informāciju no maksājumu apstrādātāja, ka Pircēja maksājums ir apstrādāts. Inkaso gadījumā piegādes termiņš tiek skaitīts no dienas, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījuma saņemšanu.
6.10. Pasūtītās Preces tiek piegādātas uz dzīvesvietas/vietnes adresi vai citu izvēlēto adresi Polijā vai citā valstī, kas norādīta pasūtījumā, izmantojot izvēlēto piegādes veidu. Ja Pircējs kā Piegādes veidu izvēlas InPost Paczkomaty Sp. z o.o. ar juridisko adresi Krakovā, par piegādes adresi tiek uzskatīta sūtījumu automāta adrese, kuru Pasūtījuma iesniegšanas brīdī izvēlējies Pircējs. Sīki noteikumi un nosacījumi Pasūtījuma piegādei, kas izpildīta ar kurjerpasta uzņēmuma starpniecību, ir norādīti pakalpojumu sniegšanas noteikumos Piegādātāju tīmekļa vietnēs. Izvēloties kurjerpasta piegādi, ieteicams sagatavot atskaitāmo summu, lai samaksātu par piegādi. Kurjeram nav pienākuma pārvadāt naudu, lai izsniegtu un norēķinātos par maiņu. Pienākums samaksāt cenu ir Klientam.
6.11. Ja piegādes laiks tiek pagarināts ilgāk, nekā norādīts Noteikumu 6.8. punktā, Klients var atcelt Pasūtījumu.
6.12. Dienā, kad Prece tiek nosūtīta Pircējam, uz Pircēja e-pasta adresi tiek nosūtīta informācija, kas apliecina, ka Pārdevējs ir nosūtījis preci.
6.13. Pasūtījuma iesniegšanas brīdī katrai Precei ir pievienota papildu informācija par uzglabāšanas noliktavu. Aprakstā norādīts, vai Prece "X" atrodas PL noliktavā, noliktavā ES vai importēta tieši no trešās valsts (piemēram, Lielbritānija - Lielbritānija).
6.14. Saņemot Preci, Pasūtītājam Piegādātāja darbinieka klātbūtnē ir jāapskata piegādātā sūtījums laikā un veidā, kas ir ierasts attiecīgā veida sūtījumiem.
6.15. Klientam ir tiesības pieprasīt Piegādātāja darbiniekam sastādīt attiecīgu protokolu sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā.
6.16. Piegādātājs Piegādes priekšmeta sūtījumam, atbilstoši Pasūtītāja vēlmēm, pievieno kvīti vai PVN rēķinu, kas attiecas uz piegādāto Preci.
6.17. Ja Pasūtījumu nevar piegādāt pareizi un savlaicīgi Pircēja vainas dēļ (nepareiza adrese, atteikums pieņemt sūtījumu), Pārdevējs var pieprasīt no Pircēja atlīdzināt zaudējumus, kas viņam radušies, nosūtot nesaņemto sūtījumu.
6.18. Neatkarīgi no 6.17. punktā paredzētajām Pārdevēja tiesībām, ja sūtījums tiek atgriezts Pārdevējam, Pārdevējs ir tiesīgs atkāpties no līguma 30 dienu laikā no atgrieztā sūtījuma saņemšanas dienas.
6.19. Neatkarīgi no 6.18. punktā paredzētajām tiesībām sūtījumu var nosūtīt atpakaļ Pircējam pēc tam, kad Pircējs ir samaksājis visu Pasūtījuma summu Pārdevēja kontā kopā ar sūtījuma atkārtotas nosūtīšanas izmaksām.
6.20. Pārdevējs neveic sūtījumus uz pasta kastītēm un militārajām bāzēm.
7. ATTEIKUMA TIESĪBAS
7.1. Patērētājs var atkāpties no Pirkuma līguma, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Preces nonāk Patērētāja vai Patērētāja norādītās trešās personas, kas nav Piegādātājs, valdījumā.
7.2. Patērētājs var atkāpties no elektronisko pakalpojumu sniegšanas līguma, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas.
7.3. Patērētājam nav tiesību atkāpties no līguma 2014. gada 30. maija likuma "Par patērētāju tiesībām" 38. pantā norādītajos gadījumos (Dz.U. 2014., 827. nr., ar grozījumiem), un jo īpaši, ja pārdošanas priekšmets ir Prece, kas ātri bojājas vai kurai ir īss derīguma termiņš, vai ja pārdošanas priekšmets ir Prece, kas piegādāta aizzīmogotā iepakojumā, kuru pēc iepakojuma atvēršanas veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes. Piezīme: iepriekš minētais nozīmē, ka attiecībā uz Precēm, kas klasificētas kā pārtikas produkti, patērētājam nav tiesību atteikties no līguma pēc tam, kad prece ir atvērta.
7.4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam ir jāinformē Pārdevējs par savu lēmumu atteikties no līguma ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu, faksu vai e-pastu).
7.5. Patērētājs var izmantot atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.
7.6. Patērētājs var aizpildīt un nosūtīt atteikuma veidlapu vai jebkuru citu nepārprotamu paziņojumu arī elektroniski, izmantojot šādas tīmekļa vietnes: mz-store.pl, musclezone.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es. Ja Patērētājs izmanto šo iespēju, Pārdevējs nekavējoties nosūta Patērētājam uz pastāvīga informācijas nesēja (piemēram, pa e-pastu) apstiprinājumu par paziņojuma par atteikumu saņemšanu.
7.7. Atteikuma veidlapas paraugs ir pieejams lejupielādei no šīs saites.
7.8. Lai ievērotu atteikuma termiņu, ir pietiekami, ja Patērētājs nosūta informāciju par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.
7.9. Atteikuma gadījumā Pārdevējs nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs tika informēts par Patērētāja lēmumu izmantot atteikuma tiesības, atmaksā visus no Patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp preces piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās sakarā ar Patērētāja izvēlēto piegādes veidu, kas nav lētākais no Pārdevēja piedāvātajiem parastajiem piegādes veidiem). Pārdevējs atmaksā maksājumu, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, kurus Patērētājs izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien Patērētājs nepārprotami nepiekrīt citam Pārdevēja piedāvātajam risinājumam; jebkurā gadījumā Patērētājam saistībā ar šo atmaksāšanu nav jāmaksā nekādas nodevas.
7.10. Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad tas ir saņēmis Preces vai ir iesniedzis atgriešanas apliecinājumu, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.
7.11. Preces jānosūta atpakaļ vai jānodod Pārdevējam uz adresi: adresi: Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Preces jānosūta atpakaļ nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Patērētājs ir informējis Pārdevēju par atteikšanos no līguma. Termiņš ir ievērots, ja Patērētājs nosūta Preces atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
7.12. Atteikuma no līguma gadījumā Patērētājs tieši sedz Preču atpakaļnosūtīšanas izdevumus.
7.13. Daļēja atteikuma no līguma gadījumā, ja Patērētājs atgriež daļu no pasūtītajām precēm, Pārdevējs atmaksā naudu tikai par atgrieztajām precēm, un atgrieztā summa tiek papildus samazināta par piegādes izmaksām, ja Patērētājs pasūtījumā ir saņēmis bezmaksas piegādi vai atlaidi piegādes izmaksām, un par atgrieztajām precēm tiek samazināta pasūtījuma summa līdz summai, uz kuru nav tiesību saņemt šādu atlaidi.
7.14. Patērētājs ir atbildīgs par jebkādu Preču vērtības samazinājumu, kas radies Preču lietošanas rezultātā, izņemot to, kas bija nepieciešams Preču rakstura, īpašību un darbības noteikšanai.
7.15. Šajā Noteikumu 7. punktā ietvertie noteikumi attiecībā uz Patērētāju ir piemērojami no 2021. gada 1. janvāra un līgumiem, kas noslēgti no minētās dienas, arī attiecībā uz Pircēju, kurš ir fiziska persona, slēdzot līgumu, kas ir tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, ja no šī līguma satura izriet, ka tam nav šīs personas profesionāla rakstura, kas izriet jo īpaši no tās saimnieciskās darbības priekšmeta, kas ir pieejams, pamatojoties uz Centrālā reģistra un informācijas par saimniecisko darbību noteikumiem.
8 SŪDZĪBA
8.1. Visas sūdzības par iegādātajām Precēm, tostarp sūdzības par Pasūtījuma izpildes gaitu, jāiesniedz pa e-pastu uz šādu adresi:office@mz-store.pl.
8.2. Defekta konstatēšanas gadījumā Preces ar trūkumiem jānosūta atpakaļ uz adresi: MZ-Store S.A. Cypriana Kamila Norwida 47 Street, 84-240 Reda. Klientiem, kuru adrese ir Polijā, defektīvo preču atgriešana tiek veikta uz Pārdevēja rēķina, izmantojot kurjerpasta kompāniju DHL vai InPost. Klientam tiek dota iespēja pasūtīt sūtījuma saņemšanu sev ērtā laikā. Klientiem no citām valstīm uz adresi: MZ-Store S.A. ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda un saskaņā ar 8.1. punktu iesniegt sūdzības paziņojumu, kurā jānorāda vismaz šādi dati:
8.2.1. Klienta apzīmējums un pasūtījums,
8.2.2. sūdzības priekšmets,
8.2.3. apstākļi, kas pamato sūdzību.
8.3. Sūdzība par Piegādes neatbilstību rēķinam vai Pasūtījumam, kā arī sūdzības par sūtījuma bojājumiem pārvadāšanas laikā jāiesniedz nekavējoties pēc sūtījuma saņemšanas. 8.4. Ieteicams kopā ar sūdzību Pircējam iesniegt Pārdevējam: kurjera klātbūtnē sastādītu sūtījuma bojājumu protokolu un fotogrāfijas (ar datumu zīmogu) par konstatēto neatbilstību, kas ļaus Pārdevējam pozitīvi izskatīt sūdzību.
8.4. Sūdzība par InPost sp. z o.o. paku automātā saņemtā sūtījuma stāvokli ir jāiesniedz, izmantojot atbilstošo paku automāta opciju, ar kuru sūtījums nekavējoties jāieliek atpakaļ paku kastē, atstājot to InPost sp. z o.o. rīcībā. Pretenzijas veidlapa tiks nosūtīta uz klienta e-pasta adresi. Tā ir jāaizpilda 14 dienu laikā un jāapstiprina, kas ir līdzvērtīgi sūdzības iesniegšanai. Ja klients to neizdarīs, sūtījums tiks nosūtīts atpakaļ sūtītājam. Pretenzijas par sūtījuma defektiem vai bojājumiem, kas nebija redzami sūtījuma saņemšanas brīdī, var iesniegt ne vēlāk kā 7 dienas pēc saņemšanas. Šādā situācijā ir jādodas kopā ar reklamējamo sūtījumu uz InPost nodaļu un nodaļā jāsastāda bojājumu protokols.
8.5. Ja pretenzijas par piegādi atzīšanas rezultātā viens un tas pats Pasūtījums tiek nosūtīts Klientam otrreiz un vienlaikus piegādātājs piegādā "pazaudēto" pirmo sūtījumu, Klientam ir pienākums vienu sūtījumu nosūtīt atpakaļ uz adresi: MZ-Store S.A. Cypriana Kamila Norwida 47 Street, 84-240 Reda. Sūtījuma atgriešanas izmaksas sedz pārdevējs. Kā alternatīvu Pircējam ir iespēja paturēt otro sūtījumu ar nosacījumu, ka par to tiek veikta samaksa.
8.6. Pārdevējs atbild uz Preces pretenziju tādā pašā formā, kādā pretenzija tika iesniegta, nekavējoties, ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no pilnīgas pretenzijas saņemšanas dienas. Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju par jebkādiem sūdzības trūkumiem, informējot Pircēju par to, kā papildināt sūdzību.
9. ĀRPUSTIESAS STRĪDU RISINĀŠANAS METODES
9.1. Pēc tam, kad sūdzību izskatīšanas kārtība nav efektīvi izsmelta un ir saņemta Pārdevēja piekrišana, Patērētājs var izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un pretenziju izskatīšanas līdzekļus. Informācija par šo procedūru pieejamības noteikumiem atrodama Konkurences un patērētāju tiesību aizsardzības biroja tīmekļa vietnē http://www.uokik.gov.pl.
10. SĪKDATŅU POLITIKA
10.1. MZ-STORE izmanto "sīkdatņu" failu mehānismu, kurus MZ-STORE saglabā galīgās ierīces cietajā diskā, izmantojot Tīmekļa vietni, tostarp arī Klientiem izmantojot Tīmekļa vietni.
10.2. Sīkdatņu izmantošanas mērķis ir nodrošināt pareizu Tīmekļa vietņu darbību galīgajās ierīcēs, kas izmanto Tīmekļa vietnes. Šis mehānisms nebojā gala ierīci un neizraisa konfigurācijas izmaiņas gala ierīcēs vai šajās ierīcēs instalētajā programmatūrā. "Sīkdatnes" nav paredzētas tīmekļa vietņu lietotāju identificēšanai.
10.3 MZ-STORE izmanto "sīkdatņu" mehānismu, lai:
10.3.1. atcerēties informāciju par Tīmekļa vietņu lietotāju, tostarp Klientu, gala ierīcēm,
10.3.2. sava piedāvājuma pārbaudei un attīstībai,
10.3.3. statistikas.
10.4. Tīmekļa vietnes lietotājam ir iespēja iestatīt pārlūkprogrammā bloķēt noteikta veida "sīkdatnes" un citas tehnoloģijas, norādot, piemēram, ka tiks atļautas tikai tās, kas nepieciešamas pareizai tīmekļa vietnes rādīšanai. Pēc noklusējuma lielākā daļa pārlūkprogrammu atļauj izmantot visas "sīkdatnes", taču Tīmekļa vietnes lietotājs var jebkurā laikā mainīt šos iestatījumus un var arī dzēst jau instalētās "sīkdatnes". Katra pārlūkprogramma to ļauj, izmantojot kādu no iestatījumos vai preferencēs pieejamajām opcijām.
10.5. Tīmekļa vietni ir iespējams izmantot arī tā sauktajā inkognito režīmā, kas bloķē datu vākšanu par Tīmekļa vietnes apmeklējumu.
10.6. Tīmekļa vietnes izmantošana, nemainot pārlūkprogrammas iestatījumus, t. i., ar sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju pieņemšanu pēc noklusējuma, nozīmē piekrišanu to izmantošanai iepriekš norādītajiem mērķiem. Administrators neizmanto iegūto informāciju mārketinga nolūkos.
10.7. Mūsu tīmekļa vietnēs trešās personas jūsu gala ierīcē (piemēram, datorā, viedtālrunī) izvieto informāciju sīkdatņu un citu līdzīgu tehnoloģiju veidā un piekļūst tām. Tie ir mūsu uzticamie partneri, ar kuriem mēs pastāvīgi sadarbojamies, lai pielāgotu mūsu un viņu tīmekļa vietnēs pieejamās reklāmas, kā arī mūsu un mūsu uzticamo partneru sniegtos pakalpojumus jūsu vajadzībām un interesēm. Šādi uzticamie partneri ir Wirtualna Polska kapitāla grupas uzņēmumi. Sīkāku informāciju par to, kā Wirtualna Polska apstrādā jūsu datus, skatiet Wirtualna Polska Privātuma politikā.
.CookieDeclaration{background: #eee;padding: :: 5px 20px;}11. PERSONAS DATI
11.1. Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), ES Oficiālais Vēstnesis L 119/1, 04.05.2016 [RODO], un saskaņā ar 2018. gada 10. maija Personas datu aizsardzības likuma noteikumiem. (Likumu Vēstnesis, 2018, 1000. punkts, ar grozījumiem), informējam, ka:
11.1.1. Jūsu Personas datu pārzinis ir akciju sabiedrība MZ-STORE, kuras juridiskā adrese ir Reda, Cypriana Kamila Norwida 47 (84-240), kas reģistrēta Valsts tiesu reģistra Uzņēmumu reģistrā, kuru uztur Gdaņskas-Poļnocas apgabaltiesa Gdaņskā, Valsts tiesu reģistra 8. ekonomikas nodaļa, ar numuru 0000877266, ar NIP: 5862363341 un REGON numuru: 387876117, ar pamatkapitālu PLN 5 000 000,00. Jūs varat sazināties ar administratoru: ar vēstuli uz iepriekš norādīto adresi vai pa e-pastu: office@mz-store.pl
11.1.2. Jūsu Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz turpmāk minētajiem noteikumiem un turpmāk minētajā nolūkā:
- lai sniegtu Elektroniskos pakalpojumus, lai Klientiem un citām personām darītu pieejamu tīmekļa vietnēs apkopoto saturu - šādā gadījumā apstrādes juridiskais pamats ir apstrādes nepieciešamība līguma izpildei (RODO 6.1.b pants);
- lai sniegtu pakalpojumus, kas saistīti ar Klienta Konta uzturēšanu un darbību un Pārdošanas līguma un Pasūtījuma izpildi - apstrādes juridiskais pamats ir apstrādes nepieciešamība līguma izpildei (RODO 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), un attiecībā uz fakultatīvi sniegtajiem datiem - apstrādes juridiskais pamats ir piekrišana (RODO 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
- lai apstrādātu pirkumus, kas veikti, nereģistrējot klienta kontu - šādā gadījumā apstrādes juridiskais pamats ir apstrādes nepieciešamība līguma izpildei (RODO 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
- lai izpildītu Administratora likumā noteiktos pienākumus, kas izriet jo īpaši no nodokļu un grāmatvedības noteikumiem - apstrādes juridiskais pamats ir juridisks pienākums (RODO 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts);
- lai izskatītu sūdzības - šādā gadījumā apstrādes juridiskais pamats ir apstrādes nepieciešamība līguma izpildei (RODO 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
- analītiskiem un statistiskiem nolūkiem - šādā gadījumā apstrādes juridiskais pamats ir Administratora likumīgās intereses (RODO 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), kas ietver Tīmekļa vietnes lietotāju darbību, kā arī viņu preferenču analīzes veikšanu, lai uzlabotu izmantotās funkcijas un sniegtos pakalpojumus;
- lai, iespējams, celtu un izvirzītu vai aizstāvētu pretenzijas - apstrādes juridiskais pamats ir Administratora leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts RODO), ko veido viņa/viņas tiesību aizsardzība;
- Administratora un citu struktūru mārketinga nolūkos, jo īpaši saistībā ar uzvedības reklāmu, pamatojoties uz doto piekrišanu (RODO 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
11.2. Jūsu Personas dati tiek apstrādāti šajā 11. noteikumā izskaidrotajiem mērķiem, galvenokārt, lai izpildītu Pasūtījumus un nodrošinātu, personalizētu, attīstītu un nodrošinātu ar Vietņu starpniecību sniegtos Elektroniskos pakalpojumus. Attiecīgi mēs apstrādājam tādus Jūsu Personas datus kā Jūsu vārds, tālruņa numurs, klienta numurs, dzīvesvietas adrese (vai cita adrese, kas norādīta kā piegādes adrese), IP vai e-pasta adrese. Visa informācija, kas neļauj (arī kopā ar citu informāciju) identificēt Jūsu identitāti, tiek uzskatīta par nepersoniskiem datiem. Nepersonas datus sauc arī par anonīmiem datiem. Ja jūsu Personas dati ir apvienoti ar anonīmiem datiem, visi dati šādā paketē tiek uzskatīti par Personas datiem. Vispārējs noteikums: ja mēs lūdzam jums sniegt noteiktus Personas datus, jūs, protams, varat atteikties no mūsu pieprasījuma. Jūsu ziņā ir izlemt, kādu informāciju jūs mums sniedzat. Domājams, ka šādā situācijā mēs tomēr nevarēsim jums padarīt pieejamus izvēlētos Elektroniskos pakalpojumus vai Pirkuma līguma izpildi (vai arī tie nebūs jums pieejami optimālā veidā). Piemēram, mēs nevaram piegādāt Pasūtījumu bez piegādes adreses. Ja saistībā ar konkrētu Elektronisko pakalpojumu vai Pārdošanas līgumu ir nepieciešama tikai noteikta informācija (obligātā informācija), mēs jūs par to informēsim, piemēram, atzīmējot šādu lauku ar *.
11.3. Personas datu apstrādes ilgums, ko veic Pārzinis, ir atkarīgs no Elektroniskā pakalpojuma veida vai no Pārdošanas līguma rezultātiem un apstrādes mērķa. Parasti Personas dati tiek apstrādāti uz Elektroniskā pakalpojuma sniegšanas vai Pārdošanas līguma izpildes laiku, līdz brīdim, kad tiek atsaukta sniegtā piekrišana, vai līdz brīdim, kad tiek iesniegts efektīvs iebildums pret Personas datu apstrādi gadījumos, kad Personas datu apstrādes juridiskais pamats ir Pārziņa likumīgās intereses. Personas datu apstrādes periods var tikt pagarināts gadījumos, kad apstrāde ir nepieciešama, lai noteiktu un izvirzītu vai aizstāvētu iespējamās prasības, un pēc tam tikai likumā noteiktajā gadījumā un apjomā. Pēc apstrādes perioda beigām Personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti vai anonimizēti.
11.4. Jūsu Personas dati var tikt izpausti ārējām personām, tostarp, jo īpaši kurjeriem, muitas aģentūrām, mārketinga aģentūrām, IT pakalpojumu sniedzējiem, kuriem mēs nododam ārpakalpojumus Personas datu apstrādei. Dati tiek izpausti arī ārējiem Pārdevējiem, kas piedāvā preces Tīmekļa vietnē kā daļu no tirgus funkcionalitātes. Šādas struktūras apstrādā Personas datus, pamatojoties uz līgumu ar mums, un tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un mūsu norādītajā apmērā. Sūdzības gadījumā jūsu Personas dati var tikt nodoti Pārdevējam, preču izplatītājam, ražotājam vai garantijas devējam atkarībā no Preces, uz kuru attiecas sūdzība. Ja mēs saņemam jūsu piekrišanu, jūsu Personas dati var tikt nodoti arī citām struktūrām to vajadzībām, tostarp mārketinga vajadzībām. Ar jūsu piekrišanu mēs varam nodot jūsu Personas datus, ciktāl tas nepieciešams Pirkuma līguma izpildei, trešo pušu tiešsaistes maksājumu uzņēmumiem, ja jūs izvēlaties šādu maksājuma veidu, izmantojot kādu no maksājumu sistēmām. Nodošana attiecas uz Personas datiem, kas nepieciešami maksājuma veikšanai. Konkrēta maksājuma veida izvēle ir piekrišana datu pārsūtīšanai maksājumu operatoram.
11.5. Attiecībā uz jūsu Personas datiem jums ir tiesības:
11.2. tiesības: * pieprasīt no pārziņa informāciju vai iepazīties ar saviem Personas datiem, kā arī saņemt savu Personas datu kopiju (RODO 15. pants);
* pieprasīt Pārzinim labot vai grozīt jūsu Personas datus (16. pants RODO) - attiecībā uz datu labošanas pieprasījumu, ja pamanāt, ka dati ir nepareizi vai nepilnīgi;
* pieprasīt administratoram dzēst personas datus (17. pants RODO);
* pieprasīt Personas datu pārsūtīšanu - pamatojoties uz to, ciktāl dati tiek apstrādāti saistībā ar Pirkuma līgumu vai sniegto piekrišanu, Administrators izsniedz datu subjekta sniegtos Personas datus datorlasāmā formātā; ir iespējams arī pieprasīt, lai dati tiktu nosūtīti citai struktūrai - tomēr ar nosacījumu, ka šajā ziņā ir tehniskas iespējas gan no Administratora, gan no šīs citas struktūras puses;
* pieprasīt administratoram ierobežot apstrādi (RODO 18. pants) - piemēram, ja jūs pamanāt, ka jūsu personas dati ir neprecīzi, jūs varat pieprasīt, lai jūsu personas datu apstrāde tiktu ierobežota uz noteiktu laiku, lai mēs varētu pārbaudīt šo datu precizitāti;
* iesniegt sūdzību par Administratora veikto jūsu Personas datu apstrādi Personas datu aizsardzības iestādes priekšsēdētājam. Ja esat devis piekrišanu savu Personas datu apstrādei, mēs vēlamies jūs informēt, ka jūs jebkurā laikā varat atsaukt doto piekrišanu, rakstveidā nosūtot to uz Datu pārziņa adresi vai pa e-pastu: office@mzstore.pl, un jūsu piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu pirms tās atsaukšanas.
11.6. Personas datu sniegšana parasti ir brīvprātīga, tomēr, ja jūs to nedarīsiet, tas liegs jums atbildēt uz pieprasījumu vai noslēgt un izpildīt līgumu ar Pārzini.
11.7. Tiešais mārketings (biļetens, e-pasts, telefons un SMS). Ja sniedzat mums savu piekrišanu, mēs varēsim izmantot jūsu sniegtos Personas datus, lai nosūtītu jums tiešsaistes veikalā pieejamos mārketinga piedāvājumus, biļetenus, aptaujas un ielūgumus - pa e-pastu, SMS vai tālruni atkarībā no jūsu piekrišanas apjoma. Šādā veidā jūsu sniegtie Personas dati var tikt nodoti trešo personu uzņēmumiem tikai tādēļ, lai tie sniegtu mums šos pakalpojumus, un tie ļauj mārketinga aģentūrām un tehniskajiem piegādātājiem izplatīt digitālos un drukātos tiešā mārketinga materiālus. Mēs nekad nenodosim jūsu Personas datus mārketinga nolūkos, nepārdosim tos vai neapmainīsimies ar tiem ar citām personām ārpus iepriekš aprakstītajiem mērķiem, ja vien jūs nebūsiet devis savu informētu piekrišanu šādai datu apmaiņai. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu Personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos. Tiklīdz atsauksiet savu piekrišanu apstrādāt Personas datus tiešā mārketinga nolūkos, mēs vairs nevarēsim jums sūtīt tiešā mārketinga piedāvājumus vai informāciju, kas jums iepriekš tika nosūtīta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu apstrādāt Personas datus. Jūs varat atteikties no tiešā mārketinga materiālu saņemšanas šādi:
11.7.1. rediģējot sava Klienta konta iestatījumus - svītrojot attiecīgo piekrišanu sadaļā;
11.7.2. nosūtot pieprasījumu pa e-pastu uz šādu adresi:office@mz-store.pl.
11.8. Sniedzot tiešā mārketinga pakalpojumus, mēs pieņemam lēmumus automatizēti, pamatojoties uz mūsu rīcībā esošajiem datiem par jums, kas identificē jūsu vēlmes (piemēram, jūsu pirkumu vēsturi). Pamatojoties uz šo informāciju, mēs jums piešķiram personīgo profilu, kas ir būtisks, lai mēs varētu jums piedāvāt mūsu vai mūsu partneru pakalpojumus un atlaižu apmēru, ko mēs varam jums piešķirt. Šie lēmumi tiek pieņemti automātiski, pamatojoties uz statistisko analīzi. Šādā automatizētā veidā pieņemtie lēmumi ietekmē jums piedāvāto pakalpojumu un produktu izvēli, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt.
11.9. Automatizēta lēmumu pieņemšana tiešā mārketinga nolūkos notiek, pamatojoties uz jūsu piekrišanu.
11.10. Ja jūs nepiekrītat šādā veidā veiktajam Mūsu novērtējumam, jūs varat iesniegt sūdzību, izmantojot šādus saziņas kanālus:
11.10.1. personīgi vai pa pastu uz šādu adresi: 11.10.2: MZ-STORE S.A., Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda vai pa e-pastu: M.5.2. UZ ADRESI: office@mz-store.pl.
11.10.2. pa tālruni: + 48 510 054 085
Lūdzam sniegt mums informāciju, kas, jūsuprāt, pamato mūsu novērtējuma neprecizitāti. Šāda informācija jums var tikt pieprasīta arī vēlāk.
11.11. Mums ir tiesības pārbaudīt reģistrējoties Interneta veikalā sniegto datu pareizību - gadījumā, ja mēs konstatējam, ka dati nav precīzi, mums ir tiesības dzēst jūsu Kontu, nosūtot jums e-pastu ar informāciju, ka jūsu Konts tiks dzēsts datu nepatiesības dēļ.
11.12. Mēs varam nosūtīt personas datus arī saņēmējiem, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tā sauktajās trešās valstīs. Šādā gadījumā pirms datu pārsūtīšanas mēs pārliecināmies, ka saņēmējam ir nodrošināts atbilstošs datu aizsardzības līmenis (piemēram, pamatojoties uz ES Komisijas lēmumu, ar kuru attiecīgajā valstī tiek deklarēts atbilstošs aizsardzības līmenis, vai vienošanos ar saņēmēju par tā sauktajām Eiropas Savienības standarta līguma klauzulām), vai arī ir pieejama jūsu piekrišana datu pārsūtīšanai. Pie mums varat saņemt pārskatu par saņēmējiem trešās valstīs un saņemt īpaši saskaņoto noteikumu kopiju, lai nodrošinātu atbilstošu datu aizsardzības līmeni. Šim nolūkam izmantojiet 11.9. sadaļā sniegtos datus.
12. ATBILDĪBAS
12.1. Pārdevējam ir pienākums piegādāt Preces saskaņā ar Līgumu.
12.2. Attiecībā uz Pircējiem, kas ir Uzņēmēji, Pārdevējs atbild par Preču trūkumiem saskaņā ar Civillikuma 556. un turpmākajiem pantiem.
12.3. Attiecībā pret pircējiem, kuri ir Patērētāji vai Uzņēmēji uz patērētāju tiesību pamata, Pārdevējs atbild par Preces neatbilstību Līgumam uz Patērētāju tiesību likuma 5.a nodaļā noteiktajiem principiem.
12.4. Preces neatbilstības Līgumam gadījumā Patērētājam vai Uzņēmējam uz patērētāja tiesībām ir prasījuma tiesības pret Pārdevēju par Preces atbilstības Līgumam nodrošināšanu, veicot Preces remontu vai aizstājot Preci ar jaunu. Pārdevējs var veikt nomaiņu, ja Patērētājs vai Uzņēmējs ar patērētāju tiesībām pieprasa remontu, vai veikt remontu, ja Patērētājs vai Uzņēmējs ar patērētāju tiesībām pieprasa nomaiņu, vai atteikties nodrošināt Preces atbilstību Līgumam, ja Preces atbilstības nodrošināšana Līgumam Patērētāja vai Uzņēmēja ar patērētāju tiesībām izvēlētajā veidā nav iespējama vai prasītu Pārdevējam pārmērīgas izmaksas.
12.5. Pārdevējs novērš vai nomaina Preci saprātīgā termiņā no brīža, kad Patērētājs vai Uzņēmējs ar patērētāju tiesībām ir informējis Pārdevēju par neatbilstību Līgumam, un bez nepamatotām neērtībām Patērētājam vai Uzņēmējam ar patērētāju tiesībām, ņemot vērā Preces raksturu un mērķi, kādam Prece tika iegādāta. Remonta vai nomaiņas izmaksas, tostarp jo īpaši pasta, pārvadāšanas, darbaspēka un materiālu izmaksas, sedz Pārdevējs.
12.6. Patērētājs nodrošina tirgotājam piekļuvi Precēm, kuras jālabo vai jānomaina. 12.7. Pārdevējs paņem Preces no patērētāja uz sava rēķina.
12.7. Patērētājs vai Uzņēmējs uz Patērētāja tiesībām var pieprasīt cenas samazinājumu vai atkāpties no Līguma, ja:
12.7.1. Pārdevējs ir atteicies nodrošināt Preces atbilstību Līgumam situācijā, kad remonts vai nomaiņa būtu neiespējama vai prasītu Pārdevējam pārmērīgas izmaksas,
12.7.2. Pārdevējs nav nodrošinājis Preču atbilstību Līgumam saprātīgā termiņā vai Preču atbilstības nodrošināšana Līgumam būtu saistīta ar pārmērīgām neērtībām Patērētājam vai Uzņēmējam, kas skar Patērētāja tiesības,
12.7.3. Pārdevējs nav pārņēmis Patērētāja vai Uzņēmēja uz Patērētāja tiesībām nodoto Preci,
12.7.4. Prece ir uzstādīta pirms Preču neatbilstības Līgumam konstatēšanas, un Pārdevējs nav demontējis Preci vai demontējis, bet pēc remonta vai nomaiņas nav to uzstādījis no jauna, vai nav uz sava rēķina veicis šīs darbības,
12.7.5. Preču neatbilstība Līgumam turpinās, pat ja Pārdevējs ir mēģinājis nodrošināt Preču atbilstību Līgumam,
12.7.6. Preces neatbilstība Līgumam ir tik būtiska, ka tā ir pamats tūlītējam cenas samazinājumam vai atteikumam no Līguma bez iespējas veikt Preces remontu vai nomaiņu,
12.7.7. no Pārdevēja paziņojuma vai apstākļiem izriet, ka Pārdevējs nespēs nodrošināt Preces atbilstību Līgumam saprātīgā termiņā vai bez nepamatotām neērtībām patērētājam vai Tirgotājam patērētāja tiesībās.
12.8. Patērētājs vai Uzņēmējs ar patērētāju tiesībām var atkāpties no Līguma, ja Preces neatbilstība Līgumam ir būtiska. Preces neatbilstība Līgumam tiek uzskatīta par būtisku.
12.9. MZ-STORE neatbild par Pārdevēju un Pircēju, izmantojot Interneta veikalu, noslēgto līgumu pareizību par nepienācīgu izpildi, izņemot gadījumus, kad Pārdevējs ir MZ-STORE.
12.10. Jo īpaši MZ-STORE neatbild par Pārdevēju (izņemot MZ-STORE) piedāvāto Preču kvalitāti, likumību un drošību.
12.11. MZ-STORE nav atbildīgs par nespēju vai šķēršļiem Interneta veikala izmantošanā, kas radušies no Pircēja atkarīgu iemeslu dēļ, jo īpaši par Pircēja pazaudētu vai trešo personu (neatkarīgi no veida) pārņemtu Paroli. Tomēr MZ-STORE ir atbildīgs, ja Klienta Paroles nozaudēšana vai trešās personas rīcībā nonākusi viņa Parole ir notikusi MZ-STORE vainas dēļ vai tādu iemeslu dēļ, par kuriem MZ-STORE ir atbildīgs.
12.12. MZ-STORE nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Klientu darbības vai bezdarbības rezultātā, jo īpaši par to, ka Klienti izmanto Interneta veikalu neatbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem vai Noteikumiem.
13. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
13.1. Šie Noteikumi un nosacījumi stājas spēkā dienā, kad tie publicēti Interneta veikala tīmekļa vietnē, un tie aizstāj iepriekš spēkā esošos Interneta veikala noteikumus.
13.2. Noteikumi var tikt grozīti svarīgu iemeslu dēļ, par kuriem jo īpaši tiek uzskatīti šādi:
13.2.1. būtiskas izmaiņas MZ-STORE veiktās darbības jomā;
13.2.2. adreses datu maiņa;
13.2.3. MZ-STORE uzņēmuma (nosaukuma) maiņa;
13.2.4. MZ-STORE veiktās uzņēmējdarbības juridiskās formas maiņa;
13.2.5. tehniskas izmaiņas saistībā ar Interneta veikala darbību;
13.2.6. maksājumu veidu maiņa;
13.2.7. piegādes veidu maiņa;
13.2.8. piemērojamo tiesību aktu izmaiņas.
13.3. Ja, pamatojoties uz šiem Noteikumiem, tiek noslēgti ilgstoša rakstura līgumi (piemēram, Elektroniskā pakalpojuma - Klienta konta - sniegšana), grozītie Noteikumi ir saistoši Klientam, ja ir ievērotas Civillikuma 384. un 384.[1] pantā noteiktās prasības, t. i., Klients ir pareizi informēts par grozījumiem un 14 kalendāro dienu laikā no informēšanas dienas nav lauzis līgumu. Ja Noteikumu un nosacījumu grozījumu rezultātā tiek ieviestas jaunas maksas vai tiek palielinātas pašreizējās maksas, Klientam ir tiesības atteikties no līguma.
13.4. Gadījumā, ja, pamatojoties uz šiem Noteikumiem, tiek noslēgti cita rakstura līgumi, nevis nepārtrauktie līgumi (piemēram, Pārdošanas līgums), Noteikumu grozījumi nekādā veidā neietekmē Klienta tiesības, kas iegūtas pirms Noteikumu grozījumu spēkā stāšanās dienas; jo īpaši Noteikumu grozījumi neietekmē jau iesniegtos vai iesniegtos Pasūtījumus un jau noslēgtos, izpildītos vai izpildītos Pārdošanas līgumus.
13.5. Ja kāds atsevišķs Noteikumu un nosacījumu noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai neefektīvu, šī noteikuma spēkā neesamība vai neefektivitāte neietekmē pārējo Noteikumu un nosacījumu noteikumu spēkā esamību vai efektivitāti. MZ-STORE centīsies aizstāt spēkā neesošo vai neefektīvu noteikumu ar jaunu noteikumu, kas nav juridiski kļūdains.
13.6. Līgumu reglamentē Polijas tiesību akti, Patērētāja gadījumā tiesību aktu izvēli piemēro tikai tiktāl, ciktāl tas neietekmē aizsardzību, kas Patērētājam tiek nodrošināta, pamatojoties uz viņa/viņas pastāvīgās dzīvesvietas spēkā esošajiem noteikumiem, kurus nevar izslēgt ar līgumu (labvēlīgu noteikumu priekšrocības princips).
13.7. Visiem strīdiem, kas izriet no šiem Noteikumiem un nosacījumiem, ir piemērojami tiesību akti, kas ir spēkā Patērētāja dzīvesvietā. Visiem citiem strīdiem piemēro vispārīgos noteikumus. 13.8. Kompetentā tiesa strīdu izšķiršanai, kas izriet no šiem Noteikumiem un nosacījumiem, Pirkuma līgumiem un līgumiem par pakalpojumu sniegšanu elektroniski, ir piekritīga materiāli un vietēji kompetentā vispārējā tiesa. Tas neskar tiesības izvēlēties citu tiesu, kurai saskaņā ar tiesību aktiem būtu vietēja jurisdikcija.